2011年11月28日

[問題處理] Office Outlook 信件中無法顯示圖片


Outlook 郵件裡面的圖片、附加檔案無法正常顯示的時候
第一個可能會想要先清除系統的暫存檔、Temp file

但是 Outlook 的圖片依然還是紅色叉叉( 俗稱叉燒包 ) 無法解決,
試試清除 Outlook 安全暫存檔案資料夾的方法吧

1. 請先結束 Outlook 所有開啟中的 Office 文件
2. 下載執行刪除 Outlook 安全暫存檔案資料夾.reg
3. 再開啟 Outlook 試試看圖片是否能正常顯示了^^

Outlook 安全暫存檔案資料夾.reg 內容其實就是刪除重設 OutlookSecureTempFolder 這個 regedit REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security] "OutlookSecureTempFolder"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security] "OutlookSecureTempFolder"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security] "OutlookSecureTempFolder"=-
其中的 Office 14 = Office 2010 ,Office 12 = Office 2007 ,Office 11 = Office 2003
同時刪除重設 OutlookSecureTempFolder 也沒關係


如果還是沒有正常顯示,可能登錄檔原本就沒有 Outlook Secure Temp Folder
一樣先關閉 Outlook 與所有開啟中的 Office 文件,開啟系統隱藏資料夾、隱藏檔後
可以依照下列路徑確認 Outlook 暫存檔是否有成功清除

Outlook 2003
%userprofile%\Local Settings\Temporary Internet Files\OLK xxx

Outlook 2007 或 Outlook 2010
%userprofile%\Local Settings\Temporary Internet Files\ xxxxxxxx
在 Windows Vista 和 Windows 7,暫存檔是位於下列位置:%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\ xxxxxxx



參考資料 http://support.microsoft.com/kb/817878/zh-tw

沒有留言:

張貼留言